焦点观察：交付力，才是救楼市的真正“底牌”
来源：冰川思想库 2023-06-28 03:51:54
当前地产环境下，他们最关心的，是按时保质交付，这才是衡量一家房企实力和良知的首要标准。
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特约撰稿丨刃上冰
6月23日，端午假期第二天，44岁的苏州市民杨杨，一大早就来到位于虎丘湿地的复地鹿溪雅园小区，接收自己的房子。这一天，是为期5天的交付时间中的首日，但杨杨早已迫不及待第一时间来收房。
自2022年以来，地产行业的新闻寒风一直吹，也加剧了杨杨对自己刚买的新房能不能如期交付的焦虑。现在整整一年过去了，她购买的雅园4号楼，居然提前了3个月交付。
杨杨心里的一块大石头，总算落了地。
水乡苏州，每年端午节的重头戏是赛龙舟，杨杨从小到大几乎没有错过一场比赛。但这一次，为了来收房，她没有去金鸡湖。她在虎丘自家还空无一物的新房子里，兜兜转转了一整天。
01
新信号：房企开始“卷”交付了
在房地产市场依旧趋冷的当下，杨杨买房所在的这个楼盘，把交付当做一场重大的展示机遇。开发商不仅把交付时间提前，还刷新了整套交付体系：在交付理念、交付品质、物业服务等方面做了全面的升级。
杨杨在现场发现，这次鹿溪雅园的交付，主打的主题是“精致”。交付现场做了很精心的布局，尽量凸显小区的苏州园林式风格。
小区里，曲曲折折排布着八大景观：景观会客厅、康养健身区、香草乐园、一米菜园、全龄化成长娱乐天地、萌宠乐园、疗愈花园、阳光草坪。
杨杨和业主们笑称，苏州有著名的“虎丘十景”，我们雅园也有“园林八景”。
稍微夸张的是，交付现场，搬来一个小型的“苏绣”博物馆，还请了一位非遗苏绣大师做传统艺术讲解直播。
开发商解释说，苏绣的出现，是为了与交付的精致细节作出对比。苏绣工艺共有“平齐匀细，密和顺光”八大特征，恰好对应着此次交付的100项小细节。
图/网络
杨杨和业主们都说，自家房子如同绣花一样精致固然好，但当前地产环境下，他们最关心的，是按时保质交付，这才是衡量一家房企实力和良知的首要标准。
的确，当下但凡打开房地产行业的新闻，满屏满眼的，都是“保交楼”三个字。
这三个字，注定是2023年楼市的关键词。
如果这时一个项目不仅能够正常交付，甚至品质还超出预期，那对于购房者来说无疑是个大大的惊喜。
而这种惊喜，将带来整个楼市信心的提升，从而可能推动楼市进程发生重大变化。
02
地产业进入“交付力时刻”
因此，地产业从多年前的“比拼规模”时刻，进入现在的“比拼交付力”时刻，至关重要。
这些交付的背后，既是一场购房者信心的兑现，更成了地产商比拼实力的证明。
建发，旭辉，华润……一长串的开发商名单，最近都在密集交付，以此来发出“我还活得很好”的信号。
比如，建发给业主发出“家书”，万科在造“兴交付”概念，绿城推出12个客户触点，复地则主打100项交付细节。
图/网络
毫无疑问，在刚刚经历严冬的市场，越来越多提升产品的交付案例和场景的出现，将鼓励购房者的信心，推动房地产市场的正向循环。
而信心比黄金更重要。
在鹿溪雅园的交付现场，一位直接“拎包入住”的业主江天，引起了大家的关注。收房当天，江天一家三口直接入住新家了。为什么这么心急？“我期待这套精装修房子很久了。”江天说，“能够提前交付，肯定是企业对自己的品质有足够的信心。”
基于这种信任，江天也萌生了一个颇有些“疯狂”的想法——成为苏州当地交付历史上“最快入住”的业主。当天，舒适宜人的小区环境，眼见为实的扎实品质，如约兑现的精装标准，让江天长舒了一口气。这一步棋走对了。
因为，相比过去业主对于产品迭代和设计创新方面的追求，现在，业主们更关心的是交付本身：是否如约交付？小区环境如何？质量怎么样？
也因此，现在的交付力都主打：“眼见为实”这一概念。交付力的提升，才是让市场信心重建的真正“底牌”。
03
楼市分化，进入“无风时代”
大家一起卷交付力，也是当前市场分化特别明显的一个证明。
以前大水漫灌的地产时代彻底结束，大家都在风口上飞的惬意一去不复返了。
无风时代，分化瓦解，是当前房地产市场较为明显的特点。
国家统计局的数据显示，首先是城市住宅分化明显：一二线城市的市场活跃度好于三四线城市和县城。城市中不同区域的热度分化也很显著。在一些城市的核心区域，房价稳中有增；而在远离核心区域的地带，下跌则较为明显。
图/网络
其次是土地市场的分化，销售复苏较好的热点城市，土地市场火热，去库存压力大的城市则持续冷清。房企拿地的目标城市和目标区域，越来越向少数热点城市和少数重点区域集中。
知名开发商复地表示，市场分化，推动“交付即终点”的传统模式无法适应新的形势，企业除了不断提升产品品质，交付后提供同样优质的服务也越来越重要，消费者对于服务水平的要求也变得更加“挑剔”。
04
交付即起点：“开发+运营”模式
交付后，如何继续给业主和客户提供服务，甚至继续做业主的生意呢？这是无数开发商现在苦苦寻觅的新利润增长点或者“第二曲线”。
从“单一开发”向“开发+运营”转型，已成为房企转型的核心。开发商如能以地产为载体，为客户提供文化、文旅、健康、医养等各种产业服务，就不会被天花板束缚。
早在2013年就开始推动产业+地产的复地产发，目前主打的就是“产业生态”牌。无论在苏州的鹿溪雅园，还是武汉的BFC复星外滩中心|御江廷， 抑或上海、北京等地的多个地标式“蜂巢城市”项目，客户所收获的服务，不仅仅是生活空间和优质物业服务，更是能够链接起家庭消费产业集团——复星旗下的多元产业，收获更丰富的生活场景和长期价值。
说白了，复地交付给业主的不仅仅是房子，更是一整套复星智造的快乐、健康、富足幸福生态产品和服务。
以位于大湾区的“健康蜂巢”——佛山复地·公园和光为例，该项目坐落在复星旗下全国知名的优秀民营三甲医院“复星禅诚医院”附近。周围还在建设国际妇儿中心、养护院等，“公园和光”正在打通医疗、康养、健康管理等产业链服务，让业主全面提升生活的健康能级。
苏州鹿溪雅园旁边，则是复地打造的“科创蜂巢”，这里将导入数字经济行业的独角兽及企业总部，打造数字经济产业园。丰富繁荣的产业生态，无疑将持续推动雅园项目周边的生活繁华和高素质人才的持续聚集。
▲苏州科创蜂巢效果图（图/网络）
在鹿溪雅园等复星蜂巢项目中，业主获得的是1+N式的复星产业生态的导入。
1是业主置身其中的项目，N则包括复星旗下的健康、生活、教育、文旅等若干产业板块和权益服务，它们构成了一个健康、快乐、富足的生态系统。
交付成为了业主们享受“复星式幸福生活”的起点。
地产行业的转型，让企业和客户都回归了产品逻辑。这或许也是一次历史机遇。企业从“卷”投资、“卷”销售，到如今开始“卷”交付，既是一种更加健康的发展思路，更突显了时代风向的变化。
（文中业主杨杨，江天，均使用化名）
